空调制冷的核心是外机的压缩机和风扇，若外机不工作，空调基本无法制冷，这一步是排查的重点，无需专业工具，肉眼观察即可。

1. 外机风扇是否转动：开机后，观察外机风扇是否正常转动。如果风扇不转，大概率是这两个问题：一是外机风扇电容损坏（常见，成本低、维修简单），二是风扇电机烧毁（相对少见，维修成本稍高）。

2. 压缩机是否启动：外机风扇转动后，用手触摸外机外壳，若外壳没有震动、没有温热感（压缩机工作时会产生轻微震动和热量），说明压缩机未启动。压缩机不启动的常见原因：启动电容损坏、主板故障、电压过低（农村或用电高峰期常见）、压缩机卡缸或烧毁。

这里给大家一个简单的判断技巧：压缩机启动时，会听到“嗡嗡”的运转声，同时外机外壳有明显震动；若只有“嗡嗡”声但不震动，大概率是启动电容坏了；若完全没有声音，可能是主板或电源问题。

很多用户会自行排查简单故障（如清洗滤网、检查电源），但需注意以下几点，避免发生事故：

1. 只排查简单故障，复杂故障（如外机维修、电气部件维修）交给专业师傅，切勿自行拆机、碰电气部件。

2. 排查任何故障前，必须断电，严禁带电操作。

3. 清洗内机时，避免用大量水直接冲洗主板、电机，防止短路；清洗后，确保内机干燥，再通电使用。

4. 不要攀爬、触碰外机，尤其是高层外机，避免高空坠落、触电。

无小事，空调维修无论专业与否，都必须把放在位，严格遵守操作规范，既能避免事故，也能减少故障复发，延长空调使用寿命。

很多师傅维修完成后，收款就走，不提供任何维修凭证，不承诺保修，后期空调出现同样的故障，找师傅时，师傅拒不承认，让你再次花钱维修。

【避坑技巧】：

1. 维修完成后，要求师傅提供维修凭证（收据、发票），并明确保修期限（一般至少保修7-30天，复杂故障可要求保修3-6个月）；

2. 让师傅在维修清单上注明：维修内容、更换配件、保修期限、联系方式，签字确认；

3. 维修后，当场测试空调，确认运行正常，再付款，避免后期出现问题，师傅推诿扯皮。

很多师傅上门后，不管空调是否需要清洗，都夸大空调内部的脏污程度，说“不清洗会滋生、损坏空调、耗电增加”，忽悠你做高价深度清洗，清洗费用从几百到上千元不等，实际清洗效果却很差。

【避坑技巧】：

1. 空调清洗频率：一般每1-2个月清洗一次滤网，每年做一次深度清洗即可，无需频繁清洗；

2. 若空调出风口有异味、出风小，可自行清洗滤网，简单清洁内机，无需做高价深度清洗；

3. 若需要做深度清洗，问清清洗项目、收费标准，选择正规公司，避免被忽悠。